Frågor & Svar

Som sista steg i beställningen så kommer det en ruta med "övrig information", skriv där om det finns specifika önskemål, alternativt kontakta oss på mailen eller sociala medier.   

På våra sociala medier finns massor med bilder på våra produkter, även på våra ambassadörers sociala medier under #MNcustomdesign

Sidan uppdateras hela tiden, så även innehållet. Självklart löser vi till alla modeller, hör av dig så fixar vi det. 

Leveranstiden varierar på vad man beställer och om vi behöver ta hem material, vi försöker hålla den så kort som möjligt men oftast alltid runt löning så exploderar det och vi får fullt upp med att jobba oss igenom alla ordrar. Men vi försöker hålla en leveranstid på 4-5veckor under lågsäsong, under högsäsong blir det något längre. 

Hos oss kan du via hemsidan betala med KLARNA CHECKOUT, Swish eller Banköverföring. 

Orderbekräftelserna har en förmåga att hamna i skräpposten så ta en titt på ifall den har hamnat där. Har ni ändå inte hittat någon där så skriv till oss och uppge datumet då beställningen lades och även namnet som beställningen står på. 

I köpvillkoren som accepteras i samband med att beställningen utförs sår det klart och tydligt att man har 14 dagars öppet köp och ångerrätt från att beställningen slutförs. Detta främst pga att material ska tas hem till den specifia produkten. 

Alla kan göra fel, om något ser lite skevt ut så hör av dig så kollar vi på det, om vi har gjort fel så försöker vi rätt till det såklart.  

Lättast att få tag på oss är via våra sociala medier och främst Instagram. Är något akut så har vi även telefontider mellan 10:00-15:00, ha dock i tanken att vi jobbar med händerna och svarar i mån av tid. Det kommer in otroligt många meddelanden om dagarna så vi hinner inte svara på alla samma dag.